Πολιτική Αποστολών

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-6 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Με την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, η παραγγελία παραδίδεται στην εταιρεία μεταφοράς προς αποστολή.

Χρόνος παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα της εταιρείας μεταφοράς.

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω Box Now, σε θυρίδες παραλαβής. Δεν υποστηρίζεται αποστολή κατ' οίκον.

Έξοδα αποστολής

• Για παραγγελίες έως 34,99€, το κόστος αποστολής είναι 3,00€.
• Για παραγγελίες από 35,00€ και άνω, η αποστολή είναι δωρεάν.

Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης (IBAN) ή IRIS, όπου είναι διαθέσιμο.

Η υπηρεσία αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ενημερωτικό email με τα στοιχεία της αποστολής σας.

Μόλις το δέμα σας παραδοθεί στη BOX NOW, θα ενημερωθείτε από τη BOX NOW μέσω email ή/και SMS με τον κωδικό παραλαβής και όλες τις απαραίτητες οδηγίες για την παραλαβή του από τη θυρίδα που έχετε επιλέξει.

Παραλαβή παραγγελίας

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη παραλαβή της παραγγελίας του από τη θυρίδα Box Now που έχει επιλέξει κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, σύμφωνα με τον χρόνο παραμονής του δέματος που ορίζει η Box Now.

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραληφθεί εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος και επιστραφεί σε εμάς, τυχόν έξοδα νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Καθυστερήσεις

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, αργιών, δυσμενών καιρικών συνθηκών ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.

Σε τέτοιες περιπτώσεις θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

---